Häufige Fragen

Nein. Die HeizkostenV schreibt fernablesbare Messtechnik und verbrauchsabhängige Abrechnung vor, nicht die Beauftragung eines bestimmten Dienstleisters. Sie können selbst erfassen und abrechnen — MietLink liefert die Werkzeuge dafür.

Nein. Sie können jeden Zähler in MietLink anlegen und Zählerstände manuell erfassen — ganz ohne neue Technik. Die WattWächter-Hardware automatisiert die Ablesung; die Anbindung weiterer fernablesbarer Geräte ist in Vorbereitung. Unabhängig davon gilt: § 5 HeizkostenV verlangt bis Ende 2026 fernablesbare Heizkostenverteiler, Wärme- und Warmwasserzähler — diese Pflicht betrifft die Messtechnik selbst, nicht die Software.

In der Regel nicht sofort. Gerätemietverträge laufen häufig zehn Jahre. Sinnvoll ist, das Vertragsende zu ermitteln und die Umstellung darauf zu planen — oder direkt bei der ohnehin anstehenden Nachrüstung umzusteigen.

Sie exportieren jederzeit alle Verbrauchsdaten und Abrechnungen als CSV und PDF. Die Hardware haben Sie gekauft und behalten Sie.

MietLink erzeugt und versendet die monatliche Verbrauchsinformation mit den nach § 6a HeizkostenV vorgesehenen Vergleichswerten und protokolliert den Versand. Verantwortlich für die Erfüllung der Pflicht bleiben Sie als Vermieter oder Verwalter.

Ja. Die Sensorik funkt auf 868 MHz zum Gateway; nur das Gateway braucht Strom und einen Uplink. Wo kein Netz liegt, geht das Gateway über Mobilfunk online.

Die Hardware ist optional — MietLink funktioniert auch mit rein manueller Erfassung. Wenn Sie automatisieren möchten: Die Hardware wird einmalig gekauft, nicht gemietet. Der Preis hängt von Zähleranzahl und Zählertypen ab — dafür erstellen wir ein Angebot je Objekt.

Nein. Die Trennung erfolgt auf Datenebene, nicht durch Ausblenden in der Oberfläche.

Ja. Jeder vorhandene Zähler lässt sich anlegen und manuell ablesen — unabhängig von Hersteller und Baujahr. Eine automatisierte Anbindung von Fremdgeräten (z. B. per wM-Bus) ist in Vorbereitung; ob Ihre Geräte dafür infrage kommen, klären wir gern vorab.

Nein. Monatlich kündbar. Bei jährlicher Zahlweise gilt die bezahlte Periode.

Wir stellen den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO digital bereit, hosten in Deutschland und dokumentieren die eingesetzten Subunternehmer. Details in der Datenschutzerklärung.